سياسة الخصوصية
جمع المعلومات واستخدامها
معلومات الاتصال بنا
لكي تتمكن من تقديم الطلب عبر الموقع الإلكتروني، يجب عليك ملء النموذج؛ وخلال نموذج البريد الإلكتروني، يتعين عليك تقديم معلومات الاتصال (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني). نستخدم هذه المعلومات للاتصال بك بشأن جولة الصحراء التي أعربت عن اهتمامك بها. تتم معالجة جميع استفسارات البريد الإلكتروني من خلال نظام دعم البريد الإلكتروني الخاص بنا. بالإضافة إلى ذلك، ستتلقى رسائل بريد إلكتروني تأكيدية آلية من التزلج على الكثبان الرملية فريق المبيعات.
طلبات
إذا قمت بشراء منتج أو خدمة من Desert Safari Dubai، فإننا نطلب منك معلومات تعريف شخصية معينة في نموذج الطلب الخاص بنا. يجب عليك تقديم معلومات الاتصال (مثل الاسم والبريد الإلكتروني والعنوان). نستخدم هذه المعلومات لأغراض الفوترة وملء طلباتك. إذا واجهتنا مشكلة في معالجة طلب ما، فسنستخدم هذه المعلومات للاتصال بك. بالإضافة إلى ذلك، سنرسل إليك تحديثات منتظمة حول الخدمات التي اشتريتها. لإبلاغك بهذه التحديثات على الفور، سنستخدم معلومات الاتصال المقدمة لنا. يرجى التأكد من صحة جميع التفاصيل. نقوم بإجراء عمليات فحص الاحتيال على مدفوعات بطاقات الائتمان والحجوزات؛ في بعض الأحيان، نطلب منك تقديم نسخة من أي وثيقة هوية مثل جواز السفر أو رخصة القيادة. لدينا كل الحق في إلغاء الحجز إذا فشل التحقق من البطاقة والإبلاغ عنه للسلطات.
النشرات الإخبارية
إذا كنت ترغب في الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا، فسنستخدم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لإرسال النشرة الإخبارية إليك. واحترامًا لخصوصيتك، نقدم لك طريقة لإلغاء الاشتراك.
معلومات الرحلة
سنلتقط لك صورًا أثناء الرحلة الصحراوية إذا وافقت، وسنستخدمها في معرض الصور الخاص بنا وعلى وسائل التواصل الاجتماعي. وسنطلب منك أيضًا الإعجاب بصفحتنا على الفيسبوك، وقد نشارك صورك على وسائل التواصل الاجتماعي ولكن بموافقتك.
خدمة العملاء
بناءً على المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا. وسنتواصل معك أيضًا للرد على استفساراتك، وتقديم الخدمات التي تطلبها، وإدارة حسابك. علاوة على ذلك، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل القصيرة أو الدردشة أو الرسائل الفورية أو WhatsApp وفقًا لرغباتك.
حساب تعريفي
نقوم بتخزين المعلومات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وملفات السجل والصور المتحركة الشفافة ومصادر الجهات الخارجية لإنشاء "ملف تعريف" لتفضيلاتك. نقوم بربط معلوماتك الشخصية وسجل مشترياتك بالملف التعريفي لتقديم عروض ترويجية وعروض تسويقية مخصصة وتحسين محتوى الموقع لك. في بعض الأحيان، قد يُطلب منا مشاركة ملفك التعريفي مع الموردين لدينا لتلبية طلبك بدقة.