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Pedidos
Si adquiere un producto o servicio de Desert Safari Dubai, en nuestro formulario de pedido le pedimos determinada información que le identifica personalmente. Debe facilitar información de contacto (como nombre, correo electrónico y dirección). Utilizamos esta información con fines de facturación y para tramitar sus pedidos. Si tenemos problemas para tramitar un pedido, utilizaremos esta información para ponernos en contacto con usted. Además, le enviaremos actualizaciones periódicas sobre los servicios que ha adquirido. Para comunicarle puntualmente esas actualizaciones, utilizaremos la información de contacto que nos haya facilitado. Asegúrese de que todos los datos son correctos. Realizamos comprobaciones de fraude en los pagos con tarjeta de crédito y en las reservas; a veces, le pedimos que nos facilite una copia de algún documento de identificación, como el pasaporte o el carné de conducir. Tenemos todo el derecho a cancelar una reserva si falla la verificación de la tarjeta y a denunciarlo a las autoridades.
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Información del viaje
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Atención al cliente
Basándonos en la información personal que nos proporcione, le enviaremos un correo electrónico de bienvenida. También nos comunicaremos con usted en respuesta a sus consultas, le prestaremos los servicios que solicite y gestionaremos su cuenta. Además, nos comunicaremos con usted por correo electrónico, teléfono, SMS, chat, mensajería instantánea o WhatsApp según sus deseos.
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