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Collecte et utilisation des informations

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Pour passer commande sur le site web, vous devez remplir le formulaire ; dans le formulaire de courrier électronique, vous devez fournir des informations de contact (telles que votre nom et votre adresse électronique). Nous utilisons ces informations pour vous contacter au sujet du circuit dans le désert pour lequel vous avez manifesté de l'intérêt. Toutes les demandes de renseignements par courrier électronique sont traitées par notre système d'assistance par courrier électronique. En outre, vous recevrez des courriels de confirmation automatisés de la part de Dune Bashing Équipe de vente.

Commandes

Si vous achetez un produit ou un service à Desert Safari Dubai, nous vous demandons certaines informations personnelles identifiables sur notre formulaire de commande. Vous devez fournir des informations de contact (telles que le nom, l'adresse électronique et l'adresse postale). Nous utilisons ces informations à des fins de facturation et pour remplir vos commandes. Si nous avons des difficultés à traiter une commande, nous utiliserons ces informations pour vous contacter. En outre, nous vous enverrons régulièrement des mises à jour concernant les services que vous avez achetés. Pour vous communiquer ces mises à jour rapidement, nous utiliserons les informations de contact que vous nous aurez fournies. Veillez à ce que toutes les données soient correctes. Nous effectuons des contrôles de fraude sur les paiements par carte de crédit et les réservations ; parfois, nous vous demandons de fournir une copie d'un document d'identité tel qu'un passeport ou un permis de conduire. Nous avons le droit d'annuler une réservation si la vérification de la carte échoue et de le signaler aux autorités.

Bulletins d'information

Si vous souhaitez vous abonner à notre(nos) bulletin(s) d'information, nous utiliserons votre nom et votre adresse électronique pour vous envoyer le bulletin d'information. Par respect pour votre vie privée, nous vous offrons la possibilité de vous désabonner.

Informations sur le voyage

Si vous êtes d'accord, nous prendrons des photos de vous pendant le voyage dans le désert et nous les utiliserons dans notre galerie de photos et dans les médias sociaux. Nous vous demanderons également d'aimer notre page Facebook et il se peut que nous partagions vos photos sur les médias sociaux, mais avec votre autorisation et votre accord.

Service clientèle

Sur la base des informations personnelles identifiables que vous nous avez fournies, nous vous enverrons un courriel de bienvenue. Nous communiquerons également avec vous pour répondre à vos demandes, fournir les services que vous demandez et gérer votre compte. En outre, nous communiquerons avec vous par courrier électronique, téléphone, SMS, Chat, messagerie instantanée ou WhatsApp, selon vos souhaits.

Profil

Nous stockons les informations que nous recueillons par le biais de cookies, de fichiers journaux, de pixels invisibles et de sources tierces afin de créer un "profil" de vos préférences. Nous associons vos informations personnelles identifiables et votre historique d'achat à votre profil afin de vous proposer des promotions et des offres marketing personnalisées et d'améliorer le contenu du site pour vous. Parfois, nous pouvons être amenés à partager votre profil avec nos fournisseurs afin d'exécuter votre commande avec précision.