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Raccolta e utilizzo delle informazioni

Informazioni di contatto

Per effettuare l'ordine attraverso il sito web, è necessario compilare il modulo; durante il modulo e-mail, è [richiesto di] fornire informazioni di contatto (come nome e indirizzo e-mail). Utilizziamo queste informazioni per contattarvi in merito al tour nel deserto per il quale avete espresso interesse. Tutte le richieste via e-mail vengono elaborate attraverso il nostro sistema di assistenza e-mail. Inoltre, riceverete e-mail di conferma automatica da parte di Dune Bashing Team di vendita.

Ordini

Se acquistate un prodotto o un servizio da Desert Safari Dubai, vi chiediamo alcune informazioni di identificazione personale nel nostro modulo d'ordine. È necessario fornire informazioni di contatto (come nome, e-mail e indirizzo). Utilizziamo queste informazioni per la fatturazione e per evadere gli ordini. In caso di problemi nell'evasione di un ordine, utilizzeremo queste informazioni per contattarvi. Inoltre, vi invieremo regolarmente aggiornamenti sui servizi che avete acquistato. Per comunicare tempestivamente tali aggiornamenti, utilizzeremo le informazioni di contatto forniteci. Assicuratevi che tutti i dati siano corretti. Eseguiamo controlli antifrode sui pagamenti con carta di credito e sulle prenotazioni; a volte vi chiediamo di fornire una copia di un documento di identità come il passaporto o la patente di guida. Abbiamo il diritto di cancellare una prenotazione in caso di mancata verifica della carta e di segnalarlo alle autorità.

Newsletter

Se desiderate iscrivervi alla nostra newsletter, utilizzeremo il vostro nome e indirizzo e-mail per inviarvi la newsletter. Nel rispetto della vostra privacy, vi forniamo un modo per annullare l'iscrizione.

Informazioni sul viaggio

Se siete d'accordo, vi faremo delle foto durante il viaggio nel deserto e le utilizzeremo nella nostra galleria fotografica e sui social media. Vi chiederemo anche di mettere "Mi piace" alla nostra pagina Facebook e potremmo condividere le vostre foto sui social media, ma con la vostra autorizzazione e il vostro consenso.

Servizio clienti

In base alle informazioni di identificazione personale fornite, vi invieremo un'e-mail di benvenuto. Comunicheremo inoltre con voi in risposta alle vostre richieste, vi forniremo i servizi da voi richiesti e gestiremo il vostro account. Inoltre, comunicheremo con voi tramite e-mail, telefono, SMS, chat, messaggeria istantanea o WhatsApp in base ai vostri desideri.

Profilo

Memorizziamo le informazioni raccolte tramite cookie, file di log, clear gif e fonti terze per creare un "profilo" delle vostre preferenze. Le informazioni di identificazione personale e la cronologia degli acquisti dell'utente sono collegate al profilo per fornire promozioni e offerte di marketing su misura e migliorare i contenuti del sito per l'utente. Talvolta, potremmo essere tenuti a condividere il vostro profilo con i nostri fornitori per evadere accuratamente il vostro ordine.