Privacybeleid
Verzamelen en gebruiken van informatie
Contactinformatie
Om de bestelling via de website te plaatsen, moet u het formulier invullen; tijdens het e-mailformulier [moet] u contactgegevens opgeven (zoals naam en e-mailadres). Wij gebruiken deze informatie om contact met u op te nemen over de woestijnrondreis waarin u interesse hebt getoond. Alle e-mailverzoeken worden verwerkt via ons e-mailondersteuningssysteem. Daarnaast ontvangt u automatische bevestigingse-mails van Duinbashen Verkoopteam.
Bestellingen
Als u een product of dienst van Desert Safari Dubai koopt, vragen wij u om bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie op ons bestelformulier. U moet contactinformatie verstrekken (zoals naam, e-mail en adres). Wij gebruiken deze informatie voor facturatiedoeleinden en om uw bestellingen uit te voeren. Als wij problemen hebben met het verwerken van een bestelling, gebruiken wij deze informatie om contact met u op te nemen. Daarnaast sturen wij u regelmatig updates over de diensten die u hebt aangeschaft. Om deze updates tijdig door te geven, gebruiken wij de contactgegevens die u ons hebt verstrekt. Zorg ervoor dat alle gegevens correct zijn. Wij voeren fraudecontroles uit op creditcardbetalingen en boekingen; soms vragen wij u om een kopie van een identificatiedocument zoals een paspoort of rijbewijs. Wij hebben het recht om een boeking te annuleren als de kaartverificatie mislukt en dit aan de autoriteiten te melden.
Nieuwsbrieven
Als u zich op onze nieuwsbrief(ven) wilt abonneren, gebruiken wij uw naam en e-mailadres om u de nieuwsbrief toe te sturen. Uit respect voor uw privacy bieden wij u een manier om u af te melden.
Reisinformatie
We zullen foto's van u maken tijdens de woestijntocht als u daar toestemming voor geeft, en we zullen ze gebruiken in onze fotogalerij en sociale media. We zullen u ook vragen om onze Facebook-pagina leuk te vinden, en we kunnen uw foto's delen op sociale media, maar met uw toestemming en instemming.
Klantenservice
Op basis van de persoonlijk identificeerbare informatie die u ons verstrekt, sturen wij u een welkomst-e-mail. We zullen ook met u communiceren in antwoord op uw vragen, de diensten leveren die u aanvraagt en uw account beheren. Verder communiceren we met u via e-mail, telefoon, SMS, Chat, Instant Messenger of WhatsApp, afhankelijk van uw wensen.
Profiel
Wij slaan informatie op die wij verzamelen via cookies, logbestanden, clear gifs en bronnen van derden om een "profiel" van uw voorkeuren aan te maken. Wij koppelen uw persoonlijk identificeerbare informatie en uw aankoopgeschiedenis aan aanwijzingen in het profiel om u promoties en marketingaanbiedingen op maat te bieden en de inhoud van de site voor u te verbeteren. Soms moeten wij uw profiel delen met onze leveranciers om uw bestelling nauwkeurig uit te voeren.