Política de privacidade
Recolha e utilização de informações
Informações de contacto
Para efetuar a encomenda através do sítio Web, é necessário preencher o formulário; durante o formulário de correio eletrónico, é necessário fornecer informações de contacto (como o nome e o endereço de correio eletrónico). Utilizamos estas informações para o contactar sobre a viagem ao deserto em que manifestou interesse. Todos os pedidos de informação por correio eletrónico são processados através do nosso sistema de apoio por correio eletrónico. Além disso, receberá mensagens electrónicas de confirmação automáticas de Dune Bashing Equipa de vendas.
Encomendas
Se comprar um produto ou serviço ao Desert Safari Dubai, pedimos-lhe determinadas informações pessoais identificáveis no nosso formulário de encomenda. É necessário fornecer informações de contacto (tais como nome, e-mail e endereço). Utilizamos estas informações para efeitos de faturação e para satisfazer as suas encomendas. Se tivermos dificuldades em processar uma encomenda, utilizaremos estas informações para o contactar. Além disso, enviar-lhe-emos actualizações regulares sobre os serviços que adquiriu. Para comunicar prontamente essas actualizações, utilizaremos as informações de contacto que nos foram fornecidas. Certifique-se de que todos os dados estão corretos. Efectuamos verificações de fraude nos pagamentos e reservas com cartão de crédito; por vezes, pedimos-lhe que forneça uma cópia de qualquer documento de identificação, como o passaporte ou a carta de condução. Temos todo o direito de cancelar uma reserva se a verificação do cartão falhar e de comunicar o facto às autoridades.
Boletins informativos
Se pretender subscrever a(s) nossa(s) newsletter(s), utilizaremos o seu nome e endereço de correio eletrónico para lhe enviar a newsletter. Por respeito à sua privacidade, fornecemos-lhe uma forma de anular a subscrição.
Informações sobre a viagem
Se concordar, tiraremos fotografias suas durante a viagem ao deserto e utilizá-las-emos na nossa galeria de fotografias e nas redes sociais. Também lhe pediremos para gostar da nossa página no Facebook e poderemos partilhar as suas fotografias nas redes sociais, mas com a sua autorização e consentimento.
Serviço ao cliente
Com base nas informações de identificação pessoal que nos fornecer, enviar-lhe-emos um e-mail de boas-vindas. Também comunicaremos com o utilizador em resposta às suas questões, prestaremos os serviços que solicitar e geriremos a sua conta. Além disso, comunicaremos com o utilizador por correio eletrónico, telefone, SMS, Chat, mensagens instantâneas ou WhatsApp, de acordo com os seus desejos.
Perfil
Armazenamos informações que recolhemos através de cookies, ficheiros de registo, clear gifs e fontes de terceiros para criar um "perfil" das suas preferências. Associamos as suas informações pessoais identificáveis e o seu histórico de compras ao perfil para fornecer promoções e ofertas de marketing personalizadas e melhorar o conteúdo do sítio para o utilizador. Por vezes, poderá ser necessário partilhar o seu perfil com os nossos fornecedores para satisfazer a sua encomenda com precisão.