Политика конфиденциальности
Сбор и использование информации
Контактная информация
Для того чтобы сделать заказ через сайт, вам необходимо заполнить форму; во время заполнения формы электронной почты от вас требуется указать контактную информацию (например, имя и адрес электронной почты). Мы используем эту информацию, чтобы связаться с вами по поводу тура в пустыню, к которому вы проявили интерес. Все запросы по электронной почте обрабатываются через нашу систему поддержки электронной почты. Кроме того, вы будете получать автоматические электронные письма с подтверждением от Катание по дюнам Отдел продаж.
Заказы
Если вы приобретаете товар или услугу в Desert Safari Dubai, мы запрашиваем у вас определенную информацию, идентифицирующую личность, в форме заказа. Вы должны предоставить контактную информацию (например, имя, электронную почту и адрес). Мы используем эту информацию для выставления счетов и выполнения ваших заказов. Если у нас возникнут проблемы с обработкой заказа, мы используем эту информацию, чтобы связаться с вами. Кроме того, мы будем регулярно отправлять вам обновления о приобретенных вами услугах. Чтобы оперативно сообщать эти обновления, мы будем использовать предоставленную нам контактную информацию. Пожалуйста, убедитесь, что все данные верны. Мы проверяем платежи по кредитным картам и бронирования на предмет мошенничества; иногда мы просим вас предоставить копию какого-либо документа, удостоверяющего личность, например паспорта или водительских прав. Мы имеем полное право отменить бронирование, если проверка карты не удалась, и сообщить об этом властям.
Информационные бюллетени
Если вы хотите подписаться на нашу рассылку, мы будем использовать ваше имя и адрес электронной почты для отправки вам новостей. Из уважения к вашей конфиденциальности мы предоставляем вам возможность отказаться от подписки.
Информация о поездке
Если вы согласитесь, мы сделаем ваши фотографии во время путешествия по пустыне и используем их в нашей фотогалерее и социальных сетях. Мы также попросим вас поставить лайк на нашей странице в Facebook и, возможно, поделимся вашими фотографиями в социальных сетях, но с вашего разрешения и согласия.
Обслуживание клиентов
На основе предоставленной вами личной информации мы отправим вам приветственное письмо. Мы также будем общаться с вами в ответ на ваши запросы, предоставлять запрашиваемые вами услуги и управлять вашим счетом. Кроме того, мы будем общаться с вами по электронной почте, телефону, SMS, чату, мессенджеру или WhatsApp в соответствии с вашими пожеланиями.
Профиль
Мы храним информацию, которую собираем с помощью файлов cookie, журналов, clear gif и сторонних источников, чтобы создать "профиль" ваших предпочтений. Мы связываем вашу личную информацию и историю ваших покупок с данными профиля, чтобы предоставлять индивидуальные рекламные и маркетинговые предложения и улучшать содержание сайта для вас. Иногда нам может потребоваться передать ваш профиль нашим поставщикам для точного выполнения вашего заказа.